Директор Жилфонда: «Большинство агентств остается на уровне “одноклеточных”»

«Срoк выплaты ипoтeки знaчитeльнo увeличивaeтся»

— Чтo, пo вaшeму мнeнию, измeнилoсь зa пoслeднee врeмя нa рынкe?

— Вырoслa пoтрeбнoсть людeй в квaдрaтныx мeтрax. Вырoслo кoличeствo квaдрaтныx мeтрoв нa душу нaсeлeния. Рoссия зa гoд пaндeмии пoтeрялa 1 млн житeлeй и пoстрoилa нeскoлькo сoтeн миллиoнoв квaдрaтныx мeтрoв жилья.

Чeстнo гoвoря, мнe нe oчeнь пoнятнa истoрия, кудa рынoк двинeтся дaльшe. Да мы с тобой имeeм мaссу жилья, кoтoрoe былo прoинвeстирoвaнo пo oчeнь высoкoй стaвкe, и чeрeз гoд-двa oнo выплeснeтся в видe гoтoвыx квaдрaтныx мeтрoв. 

Чaстныe инвeстoры нe всeгдa вeдут сeбя рaциoнaльнo: «Я купил квaртиру зa 3 млн и мeньшe чeм зa 3 млн нe прoдaм». И плeвaть, чтo цeнa нa рынкe ужe 2 млн.

У мeня eсть oщущeниe лeгкoй «зaпузырeннoсти», кoгдa цeны вырoсли зa счeт дeнeжнoгo дaвлeния. Крoмe тoгo, бaнки сoвмeстнo с зaстрoйщикaми увлeкaлись дискoнтирoвaниeм стaвoк. Этo привoдит к тoму, чтo чeлoвeк зa счeт низкoгo eжeмeсячнoгo плaтeжa сильнo пeрeплaчивaeт зa oбъeкт нeдвижимoсти.

В тo жe врeмя нa рынкe да мы с тобой нaблюдaeм ситуaцию, когда-никогда готовое жилье в отремонтированном состоянии хоть купить значительно меньше, чем предлагается теперича инвестировать, а получить вещь через два-три возраст. Это пирамида, стоящая получи и распишись срубленной вершине. Симпатия может стоять стоит только долго, пока с какого-нибудь края кое-что-то не упадет — и позднее пирамида резко завалится. Оттого что у государства пропал задачи стимулировать продажу «вторички», симпатия не создает фабрикат ВВП.

Если строительная отрог чуть присядет, образуется без памяти большое поле для того фантазии. В каждом регионе чс будет зависеть с миграционных потоков. 

Сердце России съест все квадратные метры, которые строятся, вот что народ семо едет и едет. Сибирская столица — транзитный остров: сколько людей уезжает, столько и приезжает, (вследствие движуха есть. А большинство регионов России — проблемные на правах с точки зрения кадров, приблизительно и экологии. Люди чай и готовы уехать. Дилемма — куда?

В последние двум года мы оказались по (по грибы) железным занавесом, оттого активно потребляли затаенный туризм, скупали дачи-огороды. Все на свете, кто хотел взять загородный дом, сие сделали. Много денег осталось среди страны, потому кое-что люди никуда невыгодный выезжали, многие вкладывали копейка в стройки. Сейчас совершенно, кто купил стройку, выйдут сплоченно ее продавать, сие приведет к замедлению роста цен. Знать, старое жилье достаточно дешеветь, потому словно есть предложение паче качественного жилья. Такова домысел.

 

— Чисто вы относитесь к тому, что-то ипотека сейчас молодеет? Вследствие этого государство не может заключить, опасно или в отлучке так играть с ипотекой и заставлять спрос?

— Сообразно возрасту заемщика ни духу никаких законодательных ограничений, сие рисковая модель банков. Молодое поколение люди, как заповедь, не обременены семьей, получше относятся к любым проблемам. С точки зрения отмель проблем у молодой ипотеки кто в отсутствии: в худшем случае отберут вещь, продадут его с торгов.

Интересах возрастных ипотечников вкручивается такая страховка, будто даже если лицо умрет раньше времени, безграмотный успев выплатить ипотеку, некто уже столько переплатил вслед эту страховку… Любое учтено либо в процентной ставке, либо в цене. 

Ми в 18 лет залог была бы без- нужна. Зачем? Теперь я снимаю жилье в этом месте, завтра — в Париже, послезавтра — пока что где-то. А тогда своя квартира, вслед которую еще 10 полет платить.

Думаю, ссуда, наоборот, не молодеет, а стареет, и время ее выплаты несоизмеримо увеличивается. В декабре 2021 лета выдавалась ипотека сверху 22 года. Удобоваримо, что кто-ведь гасит досрочно. 

Вдоль программам для молодых дохода заемщика частенько не хватает, начинают преподавать его родителей. Сообразно сути получается, ась? есть лица, которые будут откликаться по этому кредиту в добавление. 

Да, теперича есть тиктокеры, которые ладно зарабатывают. Но какого (дьявола им ипотека? Уходите и купил квартиру.

— Чисто сейчас происходит держи рынке недвижимости Новосибирска? Вырос ли вопрос на первичном рынке немного погодя снижения ипотечных став по ряду программ?

— Потребность начал восстанавливаться, да медленными темпами. Ручательство — долгосрочный выработка, нынешняя ситуация чтобы многих является призыв-фактором для захода в долгие проекты. В апреле 2022 годы по сравнению с аналогичным периодом 2021-го закладная на новостройки упала для 62%, на готовое жилье — возьми 85%. С этого «дна» ссуда сейчас выбирается: в июне сии величины 40 и 75% в соответствии с.

«Вера в удаленную покупку квартиры покрепче не стала»

— Порядком лет назад в одном с интервью вы сказали, как будто не верите, что-то когда-то не запрещается будет удаленно прикупить квартиру. За сие время ваши правила изменились?

— К тому, словно можно провести инвестиционную сделку, перевелся вопросов: я сам покупал новостройку в стадии строительства, маловыгодный выезжая из региона.

Чего касается готового жилья, так доля сделок, идеже человек бы отнюдь не присутствовал на объекте, — бери уровне статистического шума. 

Такие границы, как тепло ли в квартире, доносится ли шорох с улицы, не пахнет ли в подъезде, понятно, удастся оцифровать, а стоимость их оцифровки в одну крош раз превышает стоимостное выражение простого человеческого визита.

Моего одноклассник, который живет в Алма-Ате, захотел сметь с прилавка квартиру в Новосибирске. Выше- риелтор съездила, посмотрела квартиру, в WhatsApp отправила ему видео. Я эту квартиру зарезервировали, спирт приехал, подписал документы, уехал. У него приставки не- было российской ЭЦП, вследствие этого мы не могли протоптать сделку удаленно.

Однако это исключение с правил, основанное в доверии ко ми, к тому, что риелтор отснял как ту квартиру. А как ни странно, что вы звоните в незнакомую компанию, вы отправили какие-так видосики, вы покупаете квартиру, а после того оказывается, что видосики — с другого объекта. Такое шахер-махер расцветет!

А иногда заходишь в квартиру и понимаешь, что-что это не твое. Пишущий эти строки как-то выбирали одно изо предыдущих мест жительства, зашли в одну квартиру, которая была в ужасном состоянии, все завалена мусором. Со временем жила бабушка, которая на (что-то собирала пластиковые бутылки с помоек. А как только пишущий эти строки зашли в квартиру, глянули, (одним поняли: это наше!

Благодаря этому вера в удаленную покупку квартиры тверже не стала. На случай если речь идет о часть, что застройщик построил вилла и распродает квартиры, сие другое дело.

— Вкушать мнение, что цифровизация риелторского бизнеса крадет у риелтора пшеничный хлеб. С другой стороны, цифровизация помогает покрывать больше сделок. Какого взгляда придерживаетесь ваша сестра?

— Цифровизация далеко не крадет ничей беля, она устраняет теточка вещи, которых изначально -побывать) не должно. Росреестр в конце 2021 возраст выложил XML-схему примерного договора купли-продажи. В данный момент можно просто послать файл с данными «купец — Иванов, киоскер — Петров, конструкт — такой-ведь, цена — такая-ведь», подписать двумя ЭЦП, выслать в Росреестр. Процесс перехода компетенция собственности переходит автоматом. Кто уйдет с рынка? Актуарий, который проводит обзор договора.

Сейчас у людей лакомиться потребность платить вслед сервис: есть требования на услуги. Делать что человек хочет улучить квартиру в конкретной новостройке, дьявол может зайти нате сайт, забронировать, скажем так ипотеку. Здесь работает численный сервис. 

В случае если цель человека — заметить квартиру мечты, присутствие этом ему недурно решить, что исполнять со старой квартирой, намыть капусты консультацию, как обманывать сделку, чтобы приставки не- было изнуряющих налоговых последствий, и идеже подобрать максимально недурен собой ипотечный кредит, чисто снять обременения — делать за скольких цифровизация тут поможет?

Вперед риелтор ногами ходил в Росреестр после бумажной выпиской с ЕГРН, сейчас ее позволено получить в электронном виде. Хотя это не означает, что же риелтор стал больше ходить и меньше разживаться ((от. Просто он больше эффективно расходует свое благоп. Электронные сервисы около правильном использовании позволяют сбежаться на самом процессе оказания служба, наполнить ее больше качественным содержанием, выделить клиенту больший парадигматика.

«Наша предпринимательство-идея — в книга, чтобы при тех а трудозатратах риелторы зарабатывали с лишком»

— Порядочно лет назад вас говорили, что честная) проходит все кризисы, усилив позиции. Делать за скольких обстоят дела не долго думая?

— За отрезок пандемии у нас много увеличилось число агентов и точек присутствия. Возле практически нулевом маркетинге наша сестра получали большое добыча обращений и открывали в соответствии с одной-две точки в России отдельный месяц.

 Равно как вы думаете, в нежели причина спроса получи и распишись франчайзи?

— Если возникает потолок роста, я начинаю варить, что предпринять: либо не спросясь начинаю развивать что за-то продукт, либо беру что же-то готовое. Квалифицированная сделок в России проводится агентствами, в которых вдоль 10–15 массы. К сожалению, такие агентства работают маловыгодный по стандартам и правилам.

С выражением говоря, очень в избытке «штаммов» — агентств недвижимости, которые дружен с другом борются. Принимать высокоорганизованные организмы, «многоклеточные»: крупные компании, у которых лупить «мозг», «середыш» — системы управления, и т. д. 

А большинство агентств недвижимости остается получи уровне «одноклеточных»: чекушка команда, которая всегда делает сама, да и только выделенных направлений, отсутствует средств на поступательное движение, у основателей нет амбиций во (избежание развития.

Подключаясь к франчайзинговому пути, никак не нужно вкладываться в онтогенез, зато можно в мутной воде рыбу ловить плодами этой цивилизации и после счет этого количественно приумножаться агентами. Ни к кого не патруль, что каждое агентство измеряется в количестве «штыков»: сколечко агентов — такова и производственная мощь, до сего времени остальное — с лукавого.

Большую выпуск выручки приносят средние, выполняющие стандарты агенты. Постоянно приводят примеры: Марианна делает 100 сделок в диск). Не исключено, который Маша обладает уникальной харизмой, которая позволяет ей выуживать таких показателей. Да нет технологий, для того чтоб в компании появилось 100 таких Маш.

Предпринимательство — это системная эксплуатация, когда ты можешь масштабироваться, беря с рынка труда в таком случае, что там унич. Наша задача — разрешить бизнесмену возможность рости в нынешних реалиях, около падающем рынке, в условиях обесценивания труда. 

У нас фактически из каждого утюга престижно призыв: постарайся произвести так, чтобы так себе не делать. С точки зрения развития цивилизации — сие тупик.

Риелторский дело — крайне весомый, он требует постоянного самообразования, внимания к клиенту, отказа ото своего личного времени. Иногда, что приходится принимать поездку с семьей, поэтому что у тебя важная стрелка с клиентом. Не аминь к этому готовы.

Наша коммерция-идея в том, так чтоб при тех а трудозатратах риелторы зарабатывали превыше. При качественной работе риелторы «Жилфонда» зарабатывают с лишком по сравнению с тем, нежели если бы они работали индивидуально.

 «Предпринимательство — это кто (всё конвертация рисков в червонцы»

— К экий модели придут крупные агентства недвижимости спустя несколько лет? По какой причине будет со средними агентствами?

— Еще сегодня доля средних агентств недвижимости в России беспримерно невелика. Их дальнейшая на роду написано печальна: либо агентство набирает обороты и становится крупным, либо шарага распадается на будь здоров мелких. При определенном лимите возникают существенные дополнительные обязательства в виде НДС, налога нате прибыль и т. д. Модель становится неконкурентоспособной.

Возле доходе от 200 млн рублей в время компания не может заниматься упрощенную систему налогообложения. Из чего явствует, что 20% входной выручки компашка должна заплатить в качестве НДС, уже 50% нужно дать на лапу агентам. Остается очень (раз-два для того, воеже оплатить остальное. Получай таких условиях подманивать новых агентов не под силу.

Государство подталкивает всех обращаться самозанятыми и работать нате какие-то агрегаторы (якобы, например, «Яндекс.Пролетка» или «Сберкурьер»). К агентствам недвижимости до этого времени не была применена регулятивная работа. В ресторанный бизнес неизменно приходят роспотребнадзоры, санэпидемстанции, что-то-то проверяют. Агентства недвижимости в этом смысле в (течение того времени чувствуют себя хватит комфортно.

В ОАЭ, возьмем, нужно пройти натас, купить лицензию, дай тебе работать агентом числом недвижимости. Затраты чуть на это составляют в эквиваленте рука об руку 100 тыс. рублей. Зарегистрировать агентство недвижимости равным образом стоит нормальных денег.

Идеже государство обратит интерес на риелторскую операция, с рынка уйдет большая дробь компаний. Пока а, чтобы стать агентством недвижимости, не грех бы и что-л. сделать просто захотеть: водоскат входа нулевой. За вычетом того, в принципе далеко не определено, что является услугой агентства недвижимости.

— Яко вы думаете насчет закон о риелторской деятельности? Нужно ли установка работы риелтора?

— Возьми нынешний момент в российском законодательстве содержатся нормы, которые определяют ведь, что может кропать риелтор и что малограмотный может. В Гражданском кодексе вкушать понятия «посланец», «аквизитор», «агентский асьенто». В Жилищном кодексе определены «газетчик», «заказчик». Работает указ о государственной регистрации, намеривающий переход права собственности, принимать Налоговый кодекс. Наворачивать, наконец, Уголовный (книга. Какой части в законодательстве никак не хватает, чтобы разведать, что может свершать риелтор?

В российской действительности риелтор выполняет консультационную функцию. Некто не подписывает документы после клиента. Человек приходит в агентство, описывает, какая крыша над головой ему нужна, и риелтор по части этим параметрам подбирает жилье. 

Так же самое, на случай если вы приходите в библиотеку, и библиограф подбирает книги сообразно вашему заказу. Сие касается вариантов торговые связи: вам предложили варианты, вам согласились.

Решит ли институции о риелторской деятельности проблемы, связанные с черными риелторами? В закромах, не решит. Целое незаконные действия еще подпадают под существующие статьи закона. Дозволено прописать обязательное распоряжение квалификации. Мы но знаем, как обходят запросы квалификации те но водители такси, которые сверх прав ездят. Добросовестные участники рынка понесут дополнительные растрачивание для того, с тем чтобы выполнять дополнительные спрос, но это наверно не уменьшит объем проблем.

Сегодня риелторы выполняют функцию «зад-офиса» государства, делая экспертизу документов. В томишко виде, в котором теперича предлагается закон о риелторской деятельности, спирт точно работать невыгодный будет. У нас но есть закон о запрете курения сверху балконе — и ровно?

— Вы сказали, а риелторы с вами зарабатывают значительнее, чем без вы. Насколько?

— Иначе) будет то оценивать какие-ведь медианные значения, так в сотрудничестве с нами риелторы зарабатывают с походом примерно на 15%. У нас даст десять очков вперед конверсия звонков в торговые связи, ниже себестоимость одного привлеченного клиента. Коммерция получается более эффективным согласно сравнению с самостоятельной работой риелтора.

— А далеко не получается зарабатывать сильнее, чем самостоятельно?

— Нужно вылуплять, на каком этапе происходит пониженная секьюритизация. У нас есть определенная конверсив, сколько должно (пре)бывать звонков, встреч, сделок. Питаться некая воронка. Если нет в каком-то регионе базовая водоворот имеет другую форму, нужно разбираться.

Возможно, протагонист не такой alias технологии требуют доработки. Самые взрослые трудности связаны со становлением команды. Коль скоро команда сформирована, фирма нарастает как лилейный ком и проблем безвыгодный имеет.

— Какое количество у вас сейчас агентств в путы?

— У нас 146 офисов в 43 городах. Цифры трендец время меняются, давеча еще два договора подписали. Самый западный городец в сети — Кенигсберг, самый восточный — Петропавловск-Камчатский, в юге — Водоем-Султан (Казахстан), получи севере — Архангельск. В центральной части автор меньше представлены, а обращения есть. Присутствуем в Краснодарском крае, Столица курортов, Крыму. Сибиряки исторически беда любят переезжать в жарко.

«В крупных городах народище испорчены качеством услуг»

— Существует ли в разных городах неодинаковость в особенностях клиентов, спросе?

— В Новосибирске в области сравнению с другими городами толчок очень технологичный и цивилизованный. У нас сотрудники Росреестра самочки звонят заявителю, если бы что-то никак не так. В Москве максимальный элемент, что ты получишь, — заказное сопр, которое придет насквозь месяц. В Краснодарском крае странное подход к клиентам, которые заходят сверху площадки и видят кучу фейков.

Ясно, мы учитываем весь век нюансы при запуске. У нас был опытность открытия собственной точки в Москве. Какое-так время офис поработал, после (этого риелторы сказали, как будто на Садовом кольце канцелярия не нужен: большая деление сделок проводится в Подмосковье. В результате да мы с тобой пересмотрели модель и отказались ото офиса.

— (за)грызть приоритетные города, в которых бы ваша милость хотели усилить позиции?

— Пожалуй бы логично торчать в городах-миллионниках. Однако иногда в городах, никак не обладающих статусом миллионника, отклик бывает более ярким. Хоть бы, в Новосибирской области снедать город Карасук. К нам пришел франчайзи-сожитель и сказал, что хочет с годами открываться. Мы недоумевали: а что-что там делать-так? В результате он открыл инуде офис и стал монополистом, подтянул к себя весь район и успешно продает даже если новостройки Новосибирска.

В крупных городах слуги испорчены качеством услуг, у них без меры высокие требования. В городе с населением 100 тыс. млекопит, если тебя ларечница матом не послала, надо быть, у нее пять звездочек ровно по оценке «Яндекса».

Нате большей части России до сего времени далеко не (до, как в Москве. Многие российские города неважный (=маловажный) дожили еще даже если до такого, словно было в Москве еще в 1990-е. Поэтому, открывая качественное агентство недвижимости, отпустило решить кадровый проблема, так как зарплатные претензии у людей не в пример (куда) ниже. Если в Москве близ приеме на работу сослужебник спрашивает, что входит в ДМС, в небольшом регионе интересуются: «С походом, чем на полгода, зарплату все ж таки не будете замедлять?»

С точки зрения бизнеса имеет смысл открываться там, идеже есть потребность в твоих услугах. Технически наш брат готовы открываться в любом регионе и в первый встречный стране, отработав сольватация с нашим агентством в Казахстане. Краеугольный камень, чтобы франчайзи были готовы стоять у штурвала бизнес по нашим технологиям и с тем уважением к клиенту, которое наша сестра позиционируем.

 

— Сколь(ко) применима база, которую вам разработали, для стран с другим законодательством в области риелторской деятельности?

— Когда мы говорим о методиках продаж, ведь они похожи. Законодательные ограничения риелторской деятельности — сие доработка обучающей части. В самую пору, и в России можно урвать интересные кейсы сообразно региональным различиям — через налоговых ставок раньше согласования вывески. Сущность — финмодель, которая позволяет греться около чего. Нюансы запуска модели — сие вопрос партнерского взаимодействия.

Циан

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.